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I nostri servizi
Spedire all'estero - Quick Pack Europe
Per inviare pacchi in Europa in modo semplice e veloce fino a 30 kg.
Caratteristiche
- puoi spedire i tuoi pacchi nella maggior parte dei Paesi Europei
- per le destinazioni Extra UE, tempi rapidi di consegna grazie alle procedure doganali semplificate
- monitoraggio della spedizione
- puoi spedire merci, oggetti e documenti da qualsiasi ufficio postale abilitato.
Documentazione
Con Quick Pack Europe puoi spedire merci, oggetti e documenti da qualsiasi ufficio postale abilitato.
Per spedire Quick Pack Europe devi
- compilare in modo chiaro e completo la lettera di vettura disponibile agli sportelli
- allegare la corretta documentazione doganale per le spedizioni Extra Unione Europea (CN23)
La lettera di vettura può essere compilata in italiano, inglese o francese.
Per maggiori informazioni e per sapere cosa puoi spedire consulta la Guida alla spedizione oppure chiama il numero verde 803.160*.
Ricorda che solo rispettando le disposizioni per il contenuto e i divieti potrai essere sicuro che il tuo pacco arrivi a destinazione.Tempi medi di consegna
La consegna si effettua dal lunedì al venerdì entro 3 giorni lavorativi oltre quello di spedizione (principali località - esclusi sabato e festivi) salvo località particolari (**) e salvo l'espletamento di eventuali formalità doganali (per i soli paesi Extra UE).
I giorni festivi ed il sabato non sono computati nei tempi di consegna.
Le spedizioni accettate il sabato saranno inoltrate il lunedì successivo se lavorativo.
Per ulteriori informazioni contattare il numero verde 803.160*.
(**)Per alcuni CAP della Norvegia e del Portogallo i tempi possono variare 3-5 giorni più quello di spedizione).
I prezzi variano a seconda del formato, peso e destinazione.
Dimensioni
minime: cm 20 x cm 11 x cm
massime: cm 225 (somma dei tre lati)
Dimensioni del lato più lungo: non superiori a cm 150
Se il pacco è di forma cilindrica, la somma della lunghezza più due volte il diametro non deve essere inferiore a 17 cm e la dimensione maggiore non deve essere inferiore a 10 cm.
Peso
massimo: kg 30
Assicurazione
Quick Pack Europe prevede il servizio di assicurazione per i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione alla consegna, fino ad un limite massimo del valore assicurabile di 3500 euro.
Costo: 5,68 euro
Per maggiori dettagli sulle destinazioni non raggiunte dal servizio consulta la Guida alla Spedizione QPE.
Dovequando ti informa sullo stato della tua spedizione fino all'arrivo a destinazione:
- individua il codice sulla ricevuta della spedizione sotto il codice a barre
- inserisci il codice senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
In alternativa puoi telefonare al numero verde 803.160 (*), fornire il codice dell'invio e sapere lo stato della tua spedizione.
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Con DoveQuando puoi sapere se la tua spedizione è stata già consegnata al destinatario.
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Puoi inoltre chiedere il rimborso della spedizione in caso di mancata consegna. Il rimborso della spedizione è previsto nei casi e nelle modalità indicate in ciascuna delle tabelle misure del risarcimento per servizio EMS, QPE, Paccocelere Internazionale.
Carta della qualitÃ
Con Carta della qualità puoi conoscere meglio gli obiettivi che Poste si impegna a conseguire per ciascun prodotto o servizio postale. È un documento in costante aggiornamento e miglioramento, consultalo periodicamente per sapere come cambiano i nostri prodotti.
*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.
