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I nostri servizi
Spedire all'estero - Posta Raccomandata Internazionale
Per inviare le tue comunicazioni e i tuoi documenti in tutto il mondo.
Caratteristiche
- certificazione legale dell'avvenuta spedizione
- spedizione da tutti gli uffici postali
- consegna direttamente al destinatario o a un suo incaricato
- in caso di assenza la raccomandata potrà essere ritirata all'ufficio postale indicato nell'avviso di giacenza
- monitoraggio della spedizione fino al confine con Dovequando.
Puoi inviare lettere, comunicazioni, documenti e piccoli oggetti, libri fino a 2 kg e pacchetti contenenti piccole quantità di merci e campioni senza valore commerciale.
Non puoi invece inviare denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore e assegni.
Non puoi spedire oggetti che possano cagionare danno o possano costituire pericolo per le persone o per le cose.
Per maggiori informazioni puoi chiamare il numero verde 803.106* dal lunedì al sabato, ore 8.00-20.00
I tempi di consegna per l’estero, vista la diversificazione esistente tra Paese e Paese, sono da considerarsi orientativi.
- Europa: 6 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
- Paesi del Bacino del Mediterraneo: 10 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
- Nord America: 14 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
- Altri Paesi dell’Africa, dell’Asia, delle Americhe: 15/20 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
- Oceania: 14 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
Avviso
È una prova di avvenuta consegna, con data e firma del ricevente.
Prezzo: 0,75 euro
È necessario riportare la dicitura "Avis de reception" o la sigla A.R.
Sull’esterno della busta deve comparire la scritta "Recommandè A.R.".
Come compilare l'avviso di ricevimento
Contrassegno
Il servizio di contrassegno permette di riscuotere, all’atto della consegna dell’invio al destinatario, una cifra stabilita dal mittente.
Il servizio è disponibile solo per alcuni Paesi e per importi diversi:
Austria, Capo Verde, Cipro, Francia Principato di Monaco, Germania, Portogallo, Spagna/Andorra, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ungheria, Vaticano.
Il prezzo aggiuntivo all’atto della spedizione, a carico del mittente, è di 1,81 euro.
Sull’esterno della busta deve comparire la scritta “Remboursement” e l’indicazione in Euro dell’importo da rimborsare.
Per spedire una Raccomandata Internazionale è necessario compilare un modulo di accettazione (Mod. 04010), disponibile presso l'ufficio postale. Sull'invio va riportata la dicitura francese "Récommandé".
Per i pacchetti, sull'involucro va riportata la scritta "petit paquet". È inoltre necessario corredare la spedizione dell'etichetta CN 22 oppure CN 23, a seconda del valore e del contenuto dichiarato dal mittente, relative al controllo doganale.
Per maggiori informazioni visita la sezione dedicata alle dichiarazioni doganali.
L'indirizzo del destinatario deve sempre essere scritto in modo leggibile e completo e deve rispettare gli standard di Poste Italiane.
Il blocco indirizzo va posizionato nell'angolo in basso a destra della busta.
Non sono ammessi invii con l'indirizzo scritto a matita o aventi raschiature o correzioni.
Attenzione: L'ultima riga del blocco indirizzo, deve contenere il nome dello Stato estero di destinazione scritto in caratteri maiuscoli in italiano, inglese o francese.
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Con DoveQuando puoi sapere se la tua spedizione è stata già consegnata al destinatario.
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Puoi inoltre chiedere il rimborso della spedizione in caso di mancata consegna. Il rimborso della spedizione è previsto nei casi e nelle modalità indicate in ciascuna delle tabelle misure del risarcimento per servizio EMS, QPE, Paccocelere Internazionale.
Carta della qualitÃ
Con Carta della qualità puoi conoscere meglio gli obiettivi che Poste si impegna a conseguire per ciascun prodotto o servizio postale. È un documento in costante aggiornamento e miglioramento, consultalo periodicamente per sapere come cambiano i nostri prodotti.
*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.
