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Sicurezza online

Come associare/securizzare il numero di telefono cellulare al Conto BancoPosta e alla Carta Postepay per operare in sicurezza sui canali digitali.

Cosa si intende per “associare il numero di telefono cellulare” al Conto BancoPosta e perché mi viene richiesto?

Come faccio ad abilitare la carta Postepay in App?

Cos’è lo IUV del Bollettino PA?

Pagare online

Procedure e opzioni di pagamento online.

Cosa devo fare per addebitare un pagamento sul mio conto?

Che cos'è il Postagiro?

Quali sono gli orari e i costi dei servizi relativi alla mia carta Postepay?

In cosa consiste il caricamento multiplo?

Spedire e ricevere

Spedizioni di corrispondenza e pacchi in Italia e all’estero.

Dove è possibile reperire gli imballi forniti da Poste Italiane?

Quanto dura la giacenza di Poste Delivery Standard? Terminato il periodo di giacenza, il pacco ritorna al mittente?

Qual è la differenza tra saldo disponibile e saldo contabile?

Gestire il tuo denaro

Conti correnti, carte di Credito, carte di debito BancoPosta.

Non riesco a operare con la mia carta di debito (Postamat Maestro/Postamat Click/Carta BancoPosta/Carta di Debito Postepay). Cosa devo fare?

Dove trovo le ricevute delle operazioni effettuate dal mio Conto BancoPosta online - Internet Banking?

Dove trovo l'IBAN associato alla mia Postepay?

Gestire le tue Postepay

Carte Postepay

Ho una Postepay Evolution emessa da BancoPosta che sta per scadere, la Carta mi arriverà a casa o dovrò andare in UP?

Ho ricevuto la lettera che mi dice che l’IBAN della Postepay Evolution (o Evolution Business) è cambiato. Cosa succede se continuo ad utilizzare il vecchio IBAN?

Chi può richiedere un prestito BancoPosta?

Finanziare i tuoi progetti

Tutte i dettagli su prestiti, Cessione del Quinto e Fido BancoPosta.

Che cos'è Fido BancoPosta?

Ho sentito parlare di Quinto BancoPosta, ma che cosa si intende per Cessione del Quinto?

Cos'è il profilo finanziario dell'investitore?

Investire i tuoi risparmi

Informazioni utili sugli investimenti.

I miei risparmi possono crescere anche con versamenti di importo di piccola entità?

Qual è l’importo minimo che devo versare per sottoscrivere un PAC?

Cosa posso fare con il Servizio Risparmio Postale online?

Risparmiare con Buoni e Libretti postali

Buoni fruttiferi, Libretti postali e Piani per gestire i tuoi risparmi.

Posseggo un Buono cartaceo, posso sostituirlo con uno dematerializzato?

Il Libretto di risparmio postale prevede dei costi o commissioni?

Quali tipologie di immobili posso assicurare?

Proteggerti dagli imprevisti

I servizi di assicurazione e previdenza di Poste Italiane.

Ci sono dei limiti territoriali?

Posso assicurare tutta la famiglia?

Fino a quando può essere riscosso il Vaglia Postale?

Trasferire denaro

Tutte le opzioni di trasferimento di denaro in Italia e all'estero.

Devo ricevere denaro dall'estero e vorrei usare il servizio Moneygram. Qual è l'importo massimo pagabile in Italia?

Devo fare un Vaglia Circolare. Qual è il limite massimo per ogni operazione?

Esiste un servizio per richiedere il passaporto a domicilio?

Ottenere documenti e certificati

I servizi offerti da Poste Italiane al cittadino: passaporti, visure catastali, permessi di soggiorno e altro.

Poste Italiane offre dei servizi per i cittadini stranieri?

Come funziona la registrazione per minorenni?

Effettuare la registrazione al sito e chiedere assistenza

Registrazione al sito e assistenza.

Il numero verde 803.160 è gratuito da rete fissa e da rete mobile?

Vorrei modificare la mia password. Che cosa devo fare?

Che cos’è il servizio PosteWiFi?

Connetterti in Wi-Fi

La rete wireless negli uffici postali.

Qual è il costo della connessione al minuto a PosteWiFi?

Posso registrare un pc anziché un telefonino?

A chi è rivolto il servizio PosteID abilitato a SPID?

Utilizzare SPID di Poste Italiane

Tutte le informazione per accedere ai canali digitali di Poste Italiane con Poste ID.

In cosa consiste il servizio?

Come posso utilizzare PosteID sui portali della Pubblica Amministrazione e dei fornitori dei servizi aderenti a SPID?

Ho acquistato una spedizione per l'Italia su poste.it, quali sono le istruzioni per spedire?

Spedire pacchi online

Tutte le informazioni per spedire pacchi online con Poste Delivery Web.

Non ho la stampante, posso utilizzare comunque il servizio per spedire in Italia?

Voglio verificare lo stato del ritiro, come faccio?

L'invio ritirato in modalità digitale ha lo stesso valore legale del fisico?

Ritirare online

Tutte le informazioni per ritirare online le Raccomandate.

Come posso ritirare un invio di posta a firma in modalità digitale?

Se ritiro in Ufficio Postale o ricevo da portalettere posso ritirare anche in modalità digitale?

Cos'è il servizio "Scegli Tu?"

Personalizzare la consegna

Tutte le informazioni per personalizzare i dati di consegna delle tue spedizioni

Quando puoi richiedere il servizio?

Quante volte puoi personalizzare la consegna?

Cosa si intende per importazione?

Spedire verso l’estero e ricevere dall’estero

Domande frequenti su documentazione, contenuti, Dazi e sdoganamento

In cosa consistono le procedure di sdoganamento?

Cos'è il Dazio?

Ci sono vincoli di età per sottoscrivere il servizio?

Utilizzare Punto Poste Da Te

Tutte le informazioni sui servizi di ritiro, spedizione, pagamento e ricariche con Punto Poste Da Te.

Come faccio ad attivare il Servizio Punto Poste Da Te?

È possibile recedere dal servizio?

Come posso modificare il metodo di pagamento fattura?

PosteCasa Ultraveloce

Attivazione del servizio, configurazione e utilizzo modem e chiavetta, fatturazione e altre informazioni utili.

Come posso modificare la modalità di ricezione della fattura?

Posso conoscere lo stato di attivazione del servizio?

Come posso attivare l'offerta luce e gas Poste Energia?

Conosci Poste Energia

Sottoscrizioni, caratteristiche dell'offerta, dubbi.

Quanto tempo ci vuole per avere luce e gas con Poste Energia?

Ogni quanto ricevo la bolletta/fattura?

Chi è l’Assistente Digitale Poste

Assistente Digitale Poste

Indicazioni per utilizzarlo al meglio e ricevere assistenza in semplici passaggi.

Dove trovo l’Assistente Digitale Poste

Cosa posso chiedere all’Assistente Digitale Poste

Dove posso visualizzare i Punto Poste disponibili ed i servizi erogati?

Rete Punto Poste

Domande frequenti sul servizio della rete Punto Poste dedicato al ritiro e alla spedizione dei resi.

Come seleziono il Punto Poste come luogo di consegna del mio acquisto online?

Posso delegare qualcun altro al ritiro del mio pacco presso il Punto Poste?

PEC e domicilio digitale sono la stessa cosa?

Posta Elettronica Certificata

Domande frequenti sui servizi PEC Postecertifica di Postel e PEC Postecert.

Qual è l’offerta PEC di Postel per clienti privati?

Ho una PEC Postecert, come posso accedere alla mia casella?

Come posso salvare una carta di pagamento nel Pwallet?

Pwallet

La nuova funzionalità dell'App Poste Italiane.

Cos'è il Pwallet?

I documenti inseriti nel Pwallet hanno valore legale?

Come posso aggiungere le carte fedeltà nel Pwallet?