FAQ Rete Punto Poste Domande frequenti sul servizio della rete Punto Poste dedicato al ritiro e alla spedizione dei resi.

• Ritirare gli acquisti online effettuati sui siti e-commerce
• Spedire i resi relativi agli acquisti effettuati online sui siti e-commerce
• Spedire/acquistare le confezioni preaffrancate Poste Deliverybox Express  (per l’acquisto solo se previsto)
• Inviare e ritirare le spedizioni acquistate su poste.it (Poste Delivery Web)
• Stampare le etichette (se previsto)
• Richiedere l’imballaggio in scatola, ove previsto.

• Ritirare gli acquisti effettuati online sui siti e-commerce
• Spedire i resi relativi agli acquisti effettuati online sui siti e-commerce
• Spedire le confezioni preaffrancate Poste Deliverybox Express
• Inviare e ritirare le spedizioni acquistate su poste.it (Poste Delivery Web).

E’ possibile visualizzare i Punto Poste disponibili ed i diversi servizi erogati da ciascuno cliccando sul seguente link.

È possibile selezionare il Punto Poste direttamente sul sito e-commerce che prevede il servizio come modalità alternativa di consegna.

E’ possibile che il Punto Poste di ritiro non sia visibile per chiusura programmata ( es. ferie); in tal caso è possibile sceglierne uno nuovo.

In caso di chiusura non programmata del Punto Poste è previsto un secondo tentativo di consegna prima della restituzione al mittente.

È possibile solo ed esclusivamente nel caso di ritiro standard ossia tramite utilizzo del codice PIN.

È possibile recarsi presso il Punto Poste durante l’orario di apertura, tuttavia le spedizioni accettate dal Punto Poste dopo le ore 10:00 (orario limite di accettazione) saranno consegnate al corriere il giorno successivo.