Come spedire con Postamail Internazionale

Donna seduta con in mano un notebook

Da web e da app

Per spedire Postamail Internazionale online è necessario accedere a poste.it o all'App Poste Italiane. Il servizio è attivo 24 ore su 24. Poste Italiane provvede a stampa, imbustamento e invio al destinatario. Troverai la ricevuta della tua spedizione elettronica in Bacheca nella tua Area Personale.

Uomo vicino a una cassetta postale per l'invio delle lettere

Da cassetta postale

Applica il francobollo e imbuca la tua lettera. Ricordati di indicare in modo chiaro l’indirizzo del destinatario.

Donna che si reca all'Ufficio Postale

In Ufficio Postale

Se vuoi risparmiare tempo allo sportello, prenota su poste.it o su App Poste Italiane.

Scopri di più

Standard

Sono previsti 3 formati standard (Normalizzato, Compatto e Voluminoso). Le dimensioni minime e massime dei formati Normalizzato e Compatto sono riportate nella tabella di seguito:
 

 NormalizzatoCompatto 
limite minimolimite massimolimite minimolimite massimo
Altezza90 mm165 mm90 mm 305 mm
Lunghezza140 mm245 mm140 mm381 mm
Spessore0,15 mm5 mm0,15 mm20 mm
Peso3 g20 g3 g350 g

Voluminoso 

Il peso degli invii di formato Voluminoso non deve superare i 2000 g. Inoltre:

  • la somma delle tre dimensioni (L+H+S) non deve superare 900 mm;
  • la maggiore delle tre dimensioni non deve superare 600 mm.

Vedi un esempio di formato voluminoso per Postamail Internazionale (PDF).

Questo invio sarà accettato come formato Voluminoso perché:

  • la somma delle tre dimensioni è pari a 650 mm (300mm + 200mm + 150 mm = 650 mm), quindi rispetta la prima condizione poiché non supera i 900 mm;
  • la maggiore delle tre dimensioni è 300 mm, quindi rispetta la seconda condizione poiché non supera i 600 mm.

Gli invii non rettangolari (quadrati, cilindrici, etc.) sono da considerarsi sempre di formato Voluminoso.

Inoltre, nel caso di invii di forma cilindrica:

  • la dimensione più grande – sia essa la lunghezza o il diametro – deve essere compresa tra 10 e 90 cm; ad esempio:​ nel caso di un disco la dimensione più grande è il diametro; un disco con D = 17 cm sarà accettato come formato non Standard; nel caso di un tubo la dimensione più grande è la lunghezza; un tubo con L = 85 cm sarà accettato come formato non Standard;
  • la somma della lunghezza più due volte il diametro (Somma = L + 2xD) non deve essere inferiore a 17 cm e superiore a 104.

Vedi un esempio di formato cilindrico per Postamail Internazionale (PDF).

Tutti gli invii che non rispettano i limiti dimensionali e di peso – siano di formato Standard o di formato Voluminoso – non potranno essere accettati.

Le tariffe di Postamail Internazionale variano in base al formato, al peso e alla destinazione.

Controlla le zone tariffarie.

Scaglioni di pesoZona 1Zona 2Zona 3
Normalizzato
Fino a 20 g 1,30€2,45€ 3,20€
Compatto
Fino a 50 g 3,15€ 4,00€ 4,95€
Oltre 50 g e fino a 100 g4,20€ 4,95€ 6,95€
Oltre 100 g e fino a 250 g 6,10€8,90€ 0,95€
Oltre 250 g e fino a 350 g 6,95€ 9,30€ 12,95€
Voluminoso
Fino a 350g 7,25€ 10,35€ 15,00€
Oltre 350 g e fino a 1000 g 8,80€ 13,95€ 19,15€
Oltre 1000 g e fino a 2000 g13,95€ 23,80€ 28,45€

Agli invii non rettangolari (quindi quadrati, cilindrici, etc.) si applicano le tariffe del formato Voluminoso.

Per ulteriori informazioni controlla la sezione Scopri di più/Come Spedire.

Francobolli e affrancatura

Il valore espresso in euro riportato sul fronte dei francobolli è stato sostituito da lettere alfabetiche a cui sono associate specifiche tariffe di affrancatura.

Ai francobolli contraddistinti dalla lettera B seguita dalla dicitura "Zona…" corrispondono le tariffe del primo e secondo scaglione di peso (formato normalizzato e compatto, Zona 1 - 2 - 3), come di seguito specificato:

  • francobollo "B Zona 1": il suo valore è pari a 1,30 €;
  • francobollo "B Zona 1_50 g": il suo valore è pari a 3,15 €;
  • francobollo "B Zona 2": il suo valore è pari a 2,45 €;
  • francobollo "B Zona 2_50 g": il suo valore è pari a 4,00 €;
  • francobollo "B Zona 3": il suo valore è pari a 3,20 €;
  • francobollo "B Zona 3_50 g": il suo valore è pari a 4,95 €.

Ad esempio, il francobollo contraddistinto dalla lettera “B Zona 1” ha un valore pari a 1,30 €, corrispondente alla tariffa del primo scaglione di peso della Postamail Internazionale (Zona 1).

Consulta le tariffe dei francobolli (PDF) suddivise per zone di destinazione.

I francobolli possono essere acquistati online, negli Uffici Postali o nelle tabaccherie.

Con Postamail Internazionale puoi spedire lettere, documenti e piccoli oggetti fino a 2 kg in tutto il mondo.

Scopri quali sono gli oggetti non ammessi al trasporto:

Per maggiori informazioni chiama i numeri 803 160 e 06 4526 3160*.

*803 160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa;
06 4526 3160, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Per spedire Postamail Internazionale l’indirizzo del destinatario deve sempre essere scritto in modo leggibile e completo, deve rispettare gli standard di Poste Italiane e va posizionato nell’angolo in basso a destra della busta. Controlla lo standard di confezionamento.

Non sono ammessi invii con l’indirizzo scritto a matita o aventi raschiature o correzioni. L’ultima riga del blocco indirizzo deve contenere il nome dello Stato estero di destinazione, scritto in caratteri maiuscoli in italiano, inglese o francese.

Nel caso di spedizione contenente piccole merci dovrà essere presente su ogni invio la dicitura “Small Packet” . Inoltre: 

  • per le  spedizioni destinate a Paesi dell’UE dovrà essere riportata anche la descrizione del contenuto;
  • per le spedizioni destinate a Paesi fuori dall’UE dovrà essere apposta su ogni invio la dichiarazione doganale CN23 e l’eventuale ulteriore documentazione doganale prevista. Scarica il modulo CN23 (PDF).

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata alla documentazione doganale.

I tempi di consegna degli invii di Postamail Internazionale sono:

  • Europa: consegna nell’85% dei casi in 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre il giorno di spedizione;
  • Bacino del Mediterraneo: consegna nell’85% dei casi in 12 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre il giorno di spedizione;
  • Nord America e Oceania: consegna nell’85% dei casi in 16 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre il giorno di spedizione;
  • Resto del mondo: consegna nell’85% dei casi in 22 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre a quello di spedizione.

In caso di spedizioni online, ai tempi di recapito indicati si sommano due giorni (T+2) lavorativi per le attività di stampa ed imbustamento, se la spedizione è accettata dal lunedì al venerdì, escluso i festivi.
La consegna si intende riferita a giorni feriali/lavorativi, esclusi il sabato, i festivi e i tempi di espletamento delle formalità doganali.

Scegli se spedire in b/n e a colori, con stampa fronte/retro. Poste Italiane provvederà a stampa, imbustamento e invio all’estero.

Nella tua Area Personale troverai la ricevuta della spedizione elettronica effettuata. Puoi controllare il tuo invio direttamente nell'area degli invii effettuati. Il servizio è attivo 24 ore su 24*.

Se invii Postamail dal canale online, hai a disposizione una serie di servizi aggiuntivi:

  • Archivio, che conserverà i dati delle tue lettere per tre mesi;
  • Rubrica, per memorizzare gli indirizzi dei destinatari, con la possibilità di organizzare liste di contatti (massimo 200 indirizzi) da utilizzare per invii multipli.

*Nei casi in cui si effettui il pagamento con l’addebito sul Conto BancoPosta online, l’operatività è consentita tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30, mentre per i pagamenti con Carta di Credito e Postepay l’operatività è consentita tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45.

Scrivi il testo della tua Lettera e allega all'invio eventuali documenti. I file devono essere costituiti da un massimo di 18 fogli e avere una dimensione massima di 3 MB. I formati accettati sono i seguenti: doc, docx, txt, tiff, xls, xlsx, rtf, pdf, jpg.

Per consentire una corretta stampa della Lettera, utilizza solo fogli di dimensioni standard A4 e lascia un margine di stampa di 1 cm per lato su ogni foglio.

Se invii Postamail Internazionale dal canale online, puoi pagare con:

  • carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni, eccetto nella fascia oraria dalle 23.45 alle 00.15;
  • carta Postepay,tutti i giorni, eccetto nella fascia oraria dalle 23.45 alle 00.15;
  • addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni, eccetto nella fascia oraria dalle 22.30 alle 6.00.

Troverai la ricevuta di spedizione in Bacheca nella tua Area Personale.
Consulta i prezzi online (PDF).

*Sulle fatture o documenti equivalenti, emessi per prestazioni esenti da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 di importo superiore a 77,47 €, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 €.

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