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- Il servizio di Raccomandata veloce per spedire in Italia
- Traccia la tua Raccomandata in qualsiasi momento
- Aggiungi il servizio di prova di consegna
- Richiedi la spedizione in contrassegno
- Spedisci da Ufficio Postale
A partire da
€ 7 , 60
Caratteristiche
Cos’è e come funziona
Il servizio di posta registrata più veloce per spedire in Italia lettere, documenti e comunicazioni fino a 2 kg con consegna in 1 – 3 giorni lavorativi. Puoi sempre aggiungere alla Raccomandata 1 anche la prova di consegna o il pagamento in contrassegno.Il costo del servizio è a partire da 7,60 euro (IVA inclusa).
Gli obiettivi del primo tentativo di consegna
- un giorno lavorativo successivo a quello di accettazione (J+1). Tale obiettivo è stato raggiunto nel 93,1% delle spedizioni relative al primo semestre dell’anno 2024
- due giorni lavorativi successivi a quello di accettazione (J+2) nelle località comprese nell’Elenco Comuni recapito a giorni alterni oppure indicate nella Lista Tratte Raccomandata 1 in vigore dal 24 febbraio 2023 (Tabella 2)
- tre giorni lavorativi successivi a quello di accettazione (J+3) se la località di destinazione è presente sia nell’Elenco Comuni recapito a giorni alterni sia nella Lista Tratte Raccomandata 1 in vigore dal 24 febbraio 2023 (Tabella 2)
Se la consegna non è andata a buon fine?
Nel caso in cui entrambi i tentativi di consegna non siano andati a buon fine, l’invio viene reso disponibile in giacenza gratuita per 15 giorni presso l'Ufficio Postale. Nel triennio 2021-2023 mediamente il 19,1% degli invii della gamma Raccomandata 1 è stato reso disponibile al destinatario presso l’Ufficio Postale (a fronte di un corrispondente target operativo di inesitate, prefissato da Poste, pari al 12,8%)*.
Servizi inclusi
- due tentativi di consegna al domicilio del destinatario
- monitoraggio in qualsiasi momento dello stato della tua spedizione con Cerca Spedizioni, via SMS, con l’App Poste Italiane, nell'area riservata MyPoste o chiamando i numeri 803.160 e +39.06.4526.3160**
Prova di consegna
Con Raccomandata 1 puoi scegliere di aggiungere la conferma di avvenuta consegna al destinatario. Il servizio di prova di consegna consente di rimanere informati sullo stato di spedizione con una cartolina firmata dal destinatario come prova di avvenuta ricezione.Il costo del servizio è a partire da 11,35 euro (IVA inclusa).
Contrassegno
Con il servizio Raccomandata 1 in contrassegno il destinatario paga alla consegna della spedizione. Puoi richiedere il contrassegno per un importo massimo di 3.000 euro:- per cifre fino a 258,23 euro il destinatario può pagare in contanti o tramite pos al portalettere
- per cifre superiori a 258,23 euro e fino ad un massimo di 3.000 euro il destinatario deve recarsi presso l'Ufficio Postale indicato nell'avviso
Scopri di più
I prezzi dipendono dal peso e dalla dimensione e sono comprensivi di IVA ad aliquota ordinaria.
| Scaglioni di peso | Prezzo | ||
| Raccomandata 1 | Raccomandata 1 con prova di consegna |
Raccomandata 1 in contrassegno |
|
| Fino a 20 g (formato standard) | €7,60 | €11,35 | €15,15 |
| oltre 20 g fino a 100 g (formato standard) | €10,40 | €14,25 | €17,95 |
| oltre 100 g fino a 350 g (formato standard) | €12,55 | €16,40 | €20,25 |
| oltre 350 g fino a 2000 g (formato standard) | €20,55 | €24,40 | €28,20 |
| Fino a 2000 g (formato non standard) | €20,55 | €24,40 | €28,20 |
Il mittente deve consegnare gli invii in busta chiusa di materiale cartaceo, corredati dell’apposita modulistica correttamente compilata.
Raccomandata 1, con prova di consegna e in contrassegno
Raccomandata 1, con prova di consegna e in contrassegno
| Dimensioni1 | Tutti (min) | Standard (max) | Non Standard (max) |
|---|---|---|---|
| Lunghezza (mm) | 210 | 353 | 353 |
| Altezza (mm) | 110 | 250 | 250 |
| Spessore (mm) | 0,5 | 25 | 50 |
| Peso (g) | 10 | 2000 | 2000 |
1Il rapporto lunghezza/altezza dell'invio deve essere maggiore o uguale a 1,4. Fermo restando il rispetto assoluto dei parametri relativi ad altezza, lunghezza, peso e forma, sono accettati anche invii con uno spessore massimo di 50 mm, che ai fini del prezzo vengono ricompresi nell'ultimo scaglione.
Gli invii vengono recapitati dal lunedì al venerdì nonché il sabato nei soli Comuni riportati nell’elenco Comuni attivi il sabato per il recapito.
Per gli invii accettati oltre gli orari limite, i tempi di recapito decorrono dal giorno lavorativo successivo a quello di accettazione e si riferiscono esclusivamente ad invii spediti nelle tratte in cui il servizio è attivo. Visualizza l’elenco delle Lista Tratte Raccomandata 1 in vigore dal 24 febbraio 2023 (Tabella 1).
Per ulteriori informazioni puoi consultare anche la Carta dei Servizi Postali.
Per gli invii accettati oltre gli orari limite, i tempi di recapito decorrono dal giorno lavorativo successivo a quello di accettazione e si riferiscono esclusivamente ad invii spediti nelle tratte in cui il servizio è attivo. Visualizza l’elenco delle Lista Tratte Raccomandata 1 in vigore dal 24 febbraio 2023 (Tabella 1).
Per ulteriori informazioni puoi consultare anche la Carta dei Servizi Postali.
Raccomandata 1 è ideale per spedire in modo veloce lettere, documenti e comunicazioni fino a 2 kg. Gli invii non possono contenere merci in generale, denaro, oggetti preziosi, titoli e carte di valore esigibili al portatore, pena la risoluzione del contratto e il risarcimento di tutti gli eventuali danni diretti e/o indiretti.
Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).
Se spedisci almeno 6 pezzi e fino a un massimo di 20 in un'unica soluzione, utilizza la distinta di spedizione per riportare il dettaglio dei tuoi invii su un unico documento. Ricorda di indicare in modo chiaro l’indirizzo del destinatario (nome, cognome, via/piazza, numero civico, scala, Comune e CAP).
Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).
Se spedisci almeno 6 pezzi e fino a un massimo di 20 in un'unica soluzione, utilizza la distinta di spedizione per riportare il dettaglio dei tuoi invii su un unico documento. Ricorda di indicare in modo chiaro l’indirizzo del destinatario (nome, cognome, via/piazza, numero civico, scala, Comune e CAP).
Con Cerca Tratte puoi verificare se la tratta di tuo interesse è abilitata al servizio Raccomandata 1: ti basta inserire le località di partenza e destinazione.
Nel caso in cui la Raccomandata 1 non dovesse essere consegnata a domicilio è previsto un secondo recapito concordato e incluso nel prezzo. In tal caso, il portalettere lascia nelle cassetta postale un avviso dove sono riportati gli estremi del mittente e il numero telefonico da chiamare per concordare la seconda consegna.
Se anche nel secondo tentativo di consegna non è stato possibile consegnare a domicilio, il destinatario o il suo delegato potranno ritirare la spedizione presso l’Ufficio Postale indicato sull’avviso lasciato dal portalettere. L’invio rimarrà in giacenza gratuita per quindici giorni solari.
Se anche nel secondo tentativo di consegna non è stato possibile consegnare a domicilio, il destinatario o il suo delegato potranno ritirare la spedizione presso l’Ufficio Postale indicato sull’avviso lasciato dal portalettere. L’invio rimarrà in giacenza gratuita per quindici giorni solari.
Informati sullo stato della tua spedizione:
- inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre nella sezione Cerca spedizioni
- chiamando i numeri 803.160 e +39.06.4526.3160** e fornendo il codice invio
- inviando un SMS al numero 3424072165*** con il codice di invio della Raccomandata 1
- richiedendo la notifica sulla Bacheca di Poste Italiane per gli utenti registrati su poste.it oppure con l'App Poste Italiane
Per i reclami riguardanti il mancato rilascio di avviso di giacenza (con l’indicazione del numero della Raccomandata riportato sull’avviso e di un recapito telefonico), Poste Italiane provvede a contattare telefonicamente il reclamante per acquisire elementi utili a effettuare opportune verifiche e fornire puntuale riscontro.
Per eventuali reclami vai alla pagina Reclamo online corrispondenza o consulta la carta dei servizi postali per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un rimborso.
Per eventuali reclami vai alla pagina Reclamo online corrispondenza o consulta la carta dei servizi postali per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un rimborso.
- Condizioni Generali di Contratto
- Lista Tratte Raccomandata 1 in vigore dal 24 febbraio 2023
- Ambito Interregionale
- Comuni attivi il sabato per il recapito
- Elenco dei Comuni con recapito a giorni alterni
- Carta dei Servizi Postali
- Schema riepilogativo dei rimborsi - indennizzi
- Schema riepilogativo dei rimborsi - indennizzi prodotti a marchio Nexive
*Il target prefissato e i relativi risultati tengono conto delle casistiche previste dalle Condizioni Generali di Contratto Raccomandata 1 (che includono il doppio tentativo di consegna).
**- 803.160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa
- +39.06.4526.3160 (dall'Italia e dall'estero), numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00
***il costo di invio dell'SMS è legato al proprio piano tariffario, applicato dall'operatore telefonico.
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