Spedisci posta online

Nei dati di invio della Raccomandata troverai il nuovo campo "Codice Fiscale" (disponibile solo per i cittadini italiani) che, se compilato, permetterà al destinatario di ritirare online la Raccomandata, se inesitata. Il ritiro in digitale è sempre opzionale e alternativo al ritiro fisico, e ne ha lo stesso valore legale.

Se contestualmente all'invio della Raccomandata hai richiesto l'Avviso di Ricevimento, potrai visualizzarlo in tempo reale nell'Archivio delle tue spedizioni. L'Avviso di Ricevimento Digitale sarà disponibile per 6 anni.

Puoi recuperare le Raccomandate inviate per 60 giorni.

Tutte le Raccomandate ritirate online sono marcate temporalmente e firmate digitalmente da Poste Italiane. Questo ne garantisce la data e ora certa di archiviazione sui sistemi di Poste Italiane e la non modificabilità del contenuto.

Il servizio Ritiro Digitale è disponibile per gli invii destinati a tutto il territorio nazionale.

Puoi pagare le tue spedizioni online in una delle seguenti modalità¹:

• carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
• carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
• addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella Bacheca della tua MyPoste.

¹ Raccomandata online: sulle fatture o documenti equivalenti emessi per il servizio - esente da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 - di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.
Lettera online: Sulle fatture o documenti equivalenti, emessi per prestazioni esenti da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice riportato nella ricevuta. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242). Con Cerca Spedizioni puoi anche richiedere di essere aggiornato tramite sms o e-mail. Il servizio è gratuito
• chiamando il numero verde 803.160^** e fornendo il codice spedizione
• per Poste Delivery Web, poi consultare la sezione Archivio delle tue spedizioni online

Per i servizi Raccomandata online, Lettera online e Telegramma online puoi richiedere il recesso dal contratto inviando una richiesta autografa, un documento di identità e copia del codice fiscale. L’invio deve avvenire tramite i seguenti canali:

• Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it 
• Fax al numero 0698686415
• Lettera Raccomandata all'indirizzo Poste Italiane, Casella Postale 160, 00144 Roma (RM)

Poste Italiane è impegnata a promuovere, nella sua catena del valore, un uso efficiente delle risorse naturali e un'attenzione alla ricerca di soluzioni innovative, a tutela della salvaguardia dell’ambiente.
In quest'ottica l'Azienda ha introdotto, per i servizi Postaonline, l'uso di:

• carta per le buste e i fogli certificata FSC (Forest Stewardship Council)
• cellulosa trasparente per le finestre delle buste delle lettere
• materiale biodegradabile trasparente per le finestre delle buste delle raccomandate

 
La certificazione rilasciata da FSC garantisce la corretta gestione delle foreste e la tracciabilità dei prodotti derivati.
 
In particolare, il marchio FSC con la scritta MISTO - apposto sul retro delle buste - indica che la carta utilizzata proviene da materiale riciclato e/o legno controllato. Questa soluzione permette al destinatario della spedizione il riciclo completo dell'intera spedizione, riducendo fortemente l'impatto sull'ambiente.

• Condizioni Generali di Contratto (PDF)
• Prezzi (PDF)
• Zone tariffarie (PDF)